Thursday, February 16, 2012

聰明吸金法

前幾天以打開fcaebook就看到星巴克貼的下面這段話:

今年是隨行卡上市10週年
感謝持卡熟客長期的支持
2
月的每周三帶著您的隨行卡來參加星巴克專屬為您提供的快樂時光!!一起與親友和同事分享香醇的咖啡滋味~
發佈者: 統一星巴克咖啡同好會

隨即我也按下了分享,想跟朋友分享這個訊息,以彌補上次沒買到買一送一的活動。
按完分享完後被下面一個數字嚇到,才短短18分鐘內,按下分享的人竟然有528人,整個活動結束後竟然被轉分享2600多次。
而且這次星巴克的優惠活動對象是隨行卡的消費者(也就是說沒有隨行卡沒有買一送一活動),隨行卡就是我們一般知道便利商店的i-cash也就是儲值卡。
若沒隨行卡的人要辦一張,辦一張隨行卡需儲值1000元,會另外贈送一個點數(一點等於一杯咖啡,若只是儲值幾百塊並不會有一個點數)。而有隨行卡的人若金額也需在儲值,一般消費者會因為想要得到一個點數而儲值1000元。
而是什麼樣的魅力讓人看到訊息者會想要按下分享(還不用付任何的廣告費),並且去消費,分析了幾個可能:
1.        品牌知名度
2.        固有的有忠實客群
3.        觀望的潛在客群
分析完整個結果,發現真是聰明的吸金法,而且顧客是買單,並且無須再另請業務開闊客源,客人自己上門消費還繳更多的錢!這才是真行銷嘛!

Saturday, January 28, 2012

一個都不能少

 上週五公司主管有一個年終回顧的聚會,其中一個橋段是一群人圍成一個圈,說說這一年來的酸甜苦辣。
照例,有人感恩,有人啜泣,有人自責,有人拍拍手表揚,坐在那裡,突然浮起張藝謀的電影《一個都不能少》的畫面。
這部電影說的是一位未成年的代課老師,接下了代課任務之後,居然跑掉了一個學生,到城裡去找工作;故事就從代課老師要把學生找回來說起,雖然這名學生平時不聽話、上課不專心,算不上好學生之流。
但是前老師交代過他,這些學生一個都不能少,在他回來之後,要把這些學生原數交還給他。於是代課老師展開了一段找尋學生的故事。
在年終同仁的聚會上,有老同事分享離職後又回來的心情,有現任的同事達到一個高峰之後,選擇自行創業,也有主管面臨在人事上串起又散落的動盪不安。
很像《一個都不能少》的劇情,在座的人不管業績落後、達標,或是遇到瓶頸、剛接了一個難度高的挑戰,分散開來是要單兵作戰,圍成一個圈,其實誰也不能少了誰;就像左手右腳,誰說誰了不起,但是要你單手隻腳去打仗,卻又成不了局。像句歌詞:「鋼琴上黑鍵之間,永遠都夾著空白,缺了一塊,就不精彩。」其實是一個都不能少。
年終感觸多,這是春夏秋冬的節氣走動到此,加上二一二年就在眼前,各種謎團搞了一年都沒解開,明年也是一個謎,而且會讓很多人在迷宮裡失去方向,或是消失。
一整年低氣壓,卻有一個行業紅了一整年,明年繼續紅。他們的雇用人數創了新高,他們也吸引高端人才蜂擁而至;但他們卻是幾千年以來,被「君子遠離庖廚」這樣的評價,冷宮裡窩了幾個世代;今年,在梅花綻放的景氣裡,終於上了枝頭。
餐飲連鎖業就在上市上櫃、快速複製的傳奇裡有了完整的故事。錢也來了,技術也成熟了,最重要的,是參與的人改變了,不再是圍裙上沾滿血跡、肉末的一群人組成;他們的複製能力,要做到千分之三的不良率;從一頭牛到一片漢堡裡的萵苣葉,都用科學的方式對待,最後送進客戶挑剔的嘴。

文章來源:http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=45348


年前和同事有各聚會,事前大家找出自己心目中虛擬偶像,談談自己心中偶像的個性、性格,經過分析後雖然是自己的偶像卻不一定懂得偶像的性格。看懂偶像的特質,學起來後運用在自己身上。互動中發現原來人都試盲目的看了不一定見到核心特質,每一次的聚會都讓自己對事物有新的定義,生命的每一刻都是學習!

年假期間每到一處皆是人(都是消費者),心中有許多感觸,何謂經營、何謂創業,這是2012對自己的期許與展望更懂得何謂是創業者~主動性的生命啟動與轉動~~